Mobimine: mida see tähendab ja kuidas mõista, kas olete ohver
Mobbing on ingliskeelne sõna, mis on sisenenud ühisesse keelde, et määratleda rida agressiivseid ja ebaõigeid käitumisi töötaja suhtes. Ohvrid satuvad "psühholoogilise terrori" seisundisse, millel võivad olla tõsised tagajärjed nende psühho-füüsilisele tervisele. Käesolevas artiklis analüüsime selle nähtuse erinevaid langusi ja võimalikke lahendusi. Samal ajal alustage oma heaolu eest hoolitsemist, harjutades videost leitud tähelepanelikkuse harjutusi.
Mis on kiusamine
Mobimine (või mobbing) on ingliskeelne termin, mis tuleneb tegusõnast mob, see tähendab ahistama, ahistama, ja see on terves mõistuses sisestatud määratlus, mis tähistab agressiivsete, hirmutavate ja alandavate käitumisviiside ja tavade kogumit. Sõna mobbing, kuigi seda kasutatakse peamiselt tööpsühholoogia valdkonnas, võib hõlmata ka teisi sektoreid, sealhulgas perekonda.
Selle väljendi lõi etoloog Konrad Lorenz, viidates loomade rühmadele, kes valitsesid kaasinimeste üle, kuid siis võttis selle määratluse vastu arst Paul Heinemann, kes seostas seda kiusamisega. Lõpuks kasutas seda Rootsi psühholoog Heinz Leymann, kes 1980ndatel sidus selle professionaalse sfääriga, kirjeldades seda kui "vaenulikku, ebaeetilist suhtlust, mille on süstemaatiliselt suunanud üks või mitu inimest, üldiselt ühe inimese vastu." . "
Mida tähendab mobimise ohver olla
Mobimine on tõeline psühholoogiline vägivald (mis harvadel tõsistel juhtudel võib ka degenereeruda „füüsiliseks agressiooniks”) subjekti vastu, kes on vaimselt allutatud. Sageli teeb seda tahtlikult üks või mitu inimest. Enamikul juhtudel kus kiusamist väljendatakse:
- kiusatus
- marginaliseerumine
- töö alandamine
- alandusi
- verbaalsed solvangud ja rünnakud
- liialdatud hulga ülesannete määramine
- isoleerimine kolleegidest
- sobimatud ülekanded
- mõne positsiooni väljaarvamine
- puhkuse või puhkuse andmisest keeldumine
Need on vaid mõned viisid, mis võivad töötajat kahjustada ja sageli kahjuks ei teatata kiusamisest võimaliku kättemaksu kartuses.
Mobieerija eesmärk on õhutada ohvrit spontaanselt lahkuma tugeva süütunde ja suure vaimse stressi olukorras: sel eesmärgil rakendatakse tegelikult mitmeid surveid. sest kiusamine on parem, üldiselt rääkides ülemusest või vertikaalsest kiusamisest.
Kiusamise erinevad liigid
Kui kiusamist väljendatakse koolikontekstis, kannab see kiusamise nime, samal ajal kui relvastatud jõududel on tegemist kiusamisega, kuid seda võib esineda ka perekeskkonnas. Töökohas jaguneb see tavaliselt:
- Külgmobimine. See juhtub siis, kui röövitud töötaja kolleegid kaitse asemel võtavad ülemusega jõud kokku.
- Ülemus või vertikaalne (hierarhiline) kiusamine. Sel juhul on ülemus (või igal juhul ülemus) see, kes ahistab töötajat, kasutades ära tema privilegeeritud positsiooni.
- Kaaslaste mobimine ehk horisontaalne mobimine. Kui kolleegid kiusavad, isoleerivad ja tõrjuvad inimest ning tegutsevad pakina.
- Alumine mobbing. Ohvrit kasutatakse patuoinaks ja tema suhtes rakendatakse raskeid põhjendamatuid süüdistusi.
- Strateegiline mobimine. Kui rünnakud on suunatud töötaja vallandamisele, et ta võtaks asemele teise.
Professionaalse kiusamise teemat tutvustas Itaalias psühholoog Harald Ege, kes esimesena töötas välja meetodi, mis põhineb töökohal esinevate tülikate tavade äratundmisel, nn "Ege meetod" seitsmes punktis.
© GettyImages
Kiusamise tagajärjed tervisele
Kiusamisel võivad olla tõsised tagajärjed inimeste tervisele. Need, kes seda kannatavad, kogevad tugeva psühholoogilise surve olukorda, mis võib põhjustada ka tõelise traumajärgse stressihäire. Üldiselt on sümptomid järgmised:
- Unetus ja unehäired
- Paanikahood ja tugev ärevus
- Värinad, tuikav, liigne higistamine
- Neuroos
- Peavalud
- Seedetrakti häired
- Hingamisraskused
- Depressioon
- Dermatiit ja psühhosomaatilised häired
Itaalias on kiusamine sotsiaalne nähtus, millel on sageli dramaatilised tagajärjed. Isegi siseministeeriumi süüdistati selles, et ta rikkus meie tsiviilseadustiku artiklit 2087, kuna see oli tekitanud ühele oma töötajatele nii tõsist kahju, et ta suri kiusamisega seoses tekkinud haiguse tagajärjel.
Seadus kiusamise kohta
Kuigi tegelikku seadust kiusamise vastu ei ole, sisaldab töötaja kaitset võimaliku halvustava käitumise eest tsiviilseadustiku artikkel 2087. See artikkel kohustab tööandjat tagama "professionaalse töö, mis toimub ohutult. Selles mõttes võivad mobingu ohvrid ettevõtte kohtusse kaevata õigustoimingutega, mille eesmärk on tõendada töölepingu eeskirjade rikkumist.
Kassatsioonikohus tunnistas 2015. aasta otsusega ametlikult seitsme konkreetse parameetri olemasolu, mille olemasolul võime rääkida mobimisest. Nemad on:
- süstemaatilise ahistamise jätkumine töökohal
- nende kurnava käitumise kordamine ja paljusus
- töötaja isolatsiooni ja pettumuse tingimus
- sagedased ümberpaigutamised ja alandamine
- ilmse ebavõrdsuse tingimus mobla ja ärakasutaja vahel
- tagajärjed töötaja tervisele, näiteks psühhosomaatilised ilmingud, ärevus või depressiivsed seisundid
- ettekavatsetud agressiivne käitumine
Kiusamise tagajärjed ühiskonnale
Mobiilide nähtus, millel on Itaalias väga murettekitav sotsiaalne tähtsus, avaldab tõsiseid tagajärgi mitte ainult ettevõttele, vaid ka kogu ühiskonnale, ohvrile, kuid see ei saa enam oma ülesandeid täita. Paljud uuringud on näidanud, et efektiivsuse langus ulatub isegi 80%-ni.
Lisaks kipub kiusamise ohver sageli tervislikel põhjustel puuduma, millel on majanduslikud tagajärjed, kuna tema ülesannete täitmiseks tuleb palgata keegi teine. Teine aspekt, mida tuleb kaaluda, on tagajärjed ühiskonnale: mida rohkem kiusamine, suureneb puudega, pensioniealiste või riiklikust tervishoiuteenistusest sõltuvate inimeste arv.
Erinevus mobimise ja pingutamise vahel
Mõiste "pingutamine" viitab "teatud stressirohke käitumise liialdamisele töötajate kahjuks. See on korduv psühholoogilise surve olukord, mis kahjustab selle all kannatavate inimeste elukvaliteeti. Tuleb määratleda pingutamine, need agressiivsed ja kuritahtlikud käitumised need ei tohi olla üksikud episoodid, vaid peavad kestma teatud aja. Kiusamise ja pingutamise erinevuse teadmine on oluline, sest sageli lahendatakse kiusamise eest vastutava ettevõtte vastu algatatud kohtuasjad ohvri kui kohtuniku kahjuks ei kinnita kõigi selle kindlakstegemiseks vajalike rekvisiitide olemasolu.
Pingutamist võib määratleda kui seisundit poolel teel kiusamise ja raske tööpinge vahel, kuid kahju ja tagajärjed, mida see põhjustab töötajate enesehinnangule, on märkimisväärsed. Seetõttu on võimalik võtta ka õiguslikke meetmeid, et end pingutuste eest kaitsta. suudab alati tõestada.
Mida teha, kui olete kiusamise ohver
Kui arvate, et olete kiusamise ohver, näeb seadus ette erinevaid meetodeid, kuid kõik põhinevad kohtumenetluse algatamisel tööandja või nende turvalisust kahjustavate inimeste vastu. Kui kohtunik teeb kindlaks ahistamise ja psühholoogilise kahju olemasolu, on teil õigus moraalsele ja majanduslikule hüvitisele.
Võite võtta ühendust töötajate kaitseorganisatsioonidega ja halvimal juhul astuda tagasi õiglase põhjuse tõttu.
Selleks, et seadus tunnistaks meie väidete tõesust, peame siiski esitama tõendusmaterjali. Seda ei ole nii lihtne teha, sest on vaja tuua olulisi tõendeid ja ka iseloomustusi. Seetõttu on üldiselt soovitatav jälgida kõiki meilivahetusi või telefonikõnesid.
